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インサイドセールスマネージャーの役割と期待値 現在、多くの企業がインサイドセールスを事業と営業組織の中心に据えており、マネージャーはチーム全体を統率する重要なポジションとして位置づけられています。単にメンバーの業務を管理するだけでなく、マ...

インサイドセールスの内製化とは？まず押さえたい基礎 インサイドセールスの内製化を進めるには、役割の理解と運用の前提を押さえる必要があります。顧客の行動変化が早い現在では、マーケティングと営業の中間領域を担うインサイドセールスが、営業活動の...

インサイドセールスの設計が失敗する3つの理由 インサイドセールスの設計は、表面的な架電数やスクリプトづくりだけでは成果が安定しません。多くの企業で失敗が起きるのは、基準やプロセス、役割が曖昧なまま運用が始まるためです。 この章では、設計段階...

インサイドセールスとは？注目される背景と役割 インサイドセールスとは、電話・メール・オンライン会議ツールなどを活用し、顧客と非対面で商談機会を創出する営業スタイルです。マーケティングで獲得した見込み顧客を育成し、営業部門に引き渡す“橋渡し...

インサイドセールスとは？向き不向きを知る前に押さえたい基礎 インサイドセールスとは、電話、メール、オンライン商談ツールを使って見込み顧客にアプローチする非対面型の営業職です。顧客との関係構築を目的とし、商談の機会を創出することが主な役割で...

SaaS企業におけるインサイドセールスの重要性 SaaS（Software as a Service）企業では、サービス提供形態の特性上、営業活動に「継続的な顧客接点」と「効率的なリード創出」が欠かせません。インサイドセールスは、非対面での商談化・関係構築を担う役割...

インサイドセールスとは？営業活動の変化と導入の背景 近年、企業の営業活動は大きな転換期を迎えています。従来のように訪問中心で行う「フィールドセールス」だけでなく、データ分析やオンラインツールを活用して効率的に商談機会を生み出す「インサイド...

インサイドセールスとは？営業組織に求められる役割 近年、営業組織におけるインサイドセールスの重要性が急速に高まっています。従来の訪問営業やフィールドセールスだけでは、顧客との接点を十分に確保することが難しく、効率的な営業活動やリード育成が...

インサイドセールス代行とは？営業代行との違い 「営業活動の効率化」や「新規顧客開拓のスピードアップ」を目的に、近年多くの企業が注目しているのがインサイドセールス代行です。従来の営業代行やフィールドセールスとの違いを正しく理解しておくことで...

インサイドセールスとは？注目される背景と役割 インサイドセールスとは、主に非対面で顧客にアプローチし、商談化までを担う営業手法です。電話・メール・オンライン会議などのデジタルチャネルを駆使し、見込み顧客を継続的に育成していく点が特徴です。...