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アウトバウンド型インサイドセールスとは アウトバウンド型インサイドセールスは、企業が自らリストを作成し、見込み顧客に対して電話やメールでアプローチする営業活動を指します。顧客からの問い合わせを待つ「インバウンド型」とは異なり、リード獲得の...

インサイドセールスとは？基本概要と注目される背景 インサイドセールスとは、電話やメール、オンライン商談など非対面チャネルを活用し、見込み顧客との接点づくりや案件創出を担う営業スタイルです。まず定義を押さえたうえで、フィールドセールスやテレ...

インサイドセールスとは？マーケティングと並ぶ「営業の仕組み化」 インサイドセールスとは、電話・メール・オンライン商談などの非対面手法を活用して見込み顧客と関係を築き、商談へとつなげる営業活動を指します。従来の「外回り営業」とは異なり、効率...

インサイドセールスとは？注目される背景と役割 インサイドセールスとは、電話やメール、オンラインツールを活用して顧客との接点を築き、商談化やリード育成を行う営業手法です。近年はBtoB企業を中心に導入が進み、訪問営業だけに頼らない効率的な営業体...

インサイドセールスを外注する企業が増えている背景 営業活動のデジタル化が進み、インサイドセールスの外注を導入する企業は急速に増加しています。自社で人材を採用・育成するよりも、専門知識と経験を持つ外部リソースを活用したほうが効率的と判断する...

インサイドセールスにおけるトークスクリプトの基本 成果を安定的に上げるインサイドセールスでは、属人的な感覚や経験に頼らず、再現性のある会話設計が重要です。この章では、スクリプトの意味や役割、テレアポとの違い、営業品質を高める意義を整理しま...

インサイドセールスの学びに「本」が欠かせない理由 インサイドセールスの業務は、電話やメールでの商談設定にとどまりません。 リード育成、顧客データの管理、営業・マーケティング部門との連携、チームマネジメントなど、多岐にわたるスキルが求められ...

インサイドセールスとは？概要と導入の目的 インサイドセールスは、社内から非対面で顧客にアプローチする内勤型の営業手法です。現在では、BtoBビジネスを中心に幅広い業界で導入が進んでおり、「内勤営業」とも呼ばれています。 ここでは、その定義や役...

そもそもインサイドセールスとは？基本知識と役割を解説 インサイドセールスは、電話やメールを中心に見込み顧客へ継続的にアプローチする営業活動です。「内勤営業」とも呼ばれ、移動を伴わずに顧客接点を増やせるのが特徴です。 そもそもインサイドセー...

まず結論：成果を出すための3原則（戦略・会話設計・継続改善） インサイドセールスはBtoBマーケティングの中心を担い、リードナーチャリングや新規開拓を推進する役割があります。フィールド営業と異なるのは、短い接触時間で課題を把握し、次のアクショ...