営業代行とは?契約書の基本とテンプレートを解説|サービスと業務委託契約の重要ポイント
営業代行とは?サービス概要と利用するメリット・一般的な業務内容を解説
営業代行とは、企業の営業活動を外部の会社に委託するサービスです。営業の一部だけを依頼するケースもあれば、見込み顧客の紹介から商談、契約獲得までをすべて任せるケースもあります。近年は専門性の高い営業代行会社が増え、業務内容の幅も広がっています。
まずは営業代行の概要と、企業が利用するメリットを整理していきます。
営業代行サービスの基本的な仕組みと外部委託する目的
営業代行サービスとは、企業が従来自社で行っていた営業活動を外部の代行会社へ委託し、営業成果の向上を目指す仕組みです。営業を外部に委託する目的は多岐にわたり、たとえば営業人材が不足している場合や、新規顧客を獲得するための仕組みが整っていない場合、新商品を迅速に市場へ展開したい場合など、企業の状況に合わせて利用されます。さらに、営業ノウハウの蓄積が難しい企業が専門的な知見を取り入れたい時や、固定費を抑えながら営業体制を強化したい場合にも有効です。
特にスタートアップや中小企業では営業リソース不足が深刻なことが多く、外部の営業代行サービスを活用することで、効率的に営業活動を進められるという大きなメリットがあります。
企業が営業代行を利用する一般的な状況とメリット
営業代行サービスは、企業が自社の営業活動を外部に委託することで、さまざまな状況に対応するために活用されます。一般的には、新規事業の立ち上げ時や短期間で営業力を強化したい場合、既存の営業チームだけでは対応が難しい業務がある場合、あるいは営業プロセスの仕組み化や改善のために外部の専門知見を取り入れたい場合に利用されます。
営業代行を活用することによるメリットは多くあります。成果報酬型の契約であれば、成果に応じた支払いが可能で、費用対効果を明確に管理できます。また、即戦力となる営業活動を迅速に導入できるほか、固定費を抑えつつ営業力を強化できる点も魅力です。さらに、専門的なノウハウを活用できることで、自社の営業活動を客観的に見直すことができ、効率化や改善につなげることも可能です。
主な業務内容(顧客紹介・商品説明・商談・報告など)
営業代行が行う業務内容の例は以下の通りです。
- 見込み顧客リストの作成・顧客紹介
- アポイント獲得
- 商品説明・オンライン商談
- 対面営業・クロージング
- 資料送付・フォローアップ
- 顧客管理(CRM入力)
- 営業報告書の提出
代行会社によっては、マーケティング領域(広告運用・LP制作など)まで担うケースもあります。
営業代行の型(成果型/固定型/ハイブリッド型)とは
営業代行の料金体系には一般的に3種類あります。
- 成果報酬型
契約獲得やアポイント獲得など成果が発生した時のみ報酬が発生する方式。
費用対効果が高いが、成果の定義が曖昧だとトラブルが起きやすい。
- 固定報酬型
月額固定で業務を遂行してもらう方式。
安定した稼働が期待できるが、成果が出なかった時の費用負担が大きい。
- ハイブリッド型
固定+成果の両方を組み合わせた方式。
双方にとってリスク分散がしやすく、最も利用されることが多い。
営業代行で契約書が必要な理由:会社間のトラブル防止と責任範囲の明確化
営業代行は外部の会社に自社の重要な顧客情報を提供し、営業活動を任せるサービスです。そのため、契約書を作成せずにサービスを開始すると、後々深刻なトラブルにつながるケースが多いです。
ここでは契約書が必要となる理由や、契約が曖昧な場合に起こりやすい問題について解説します。
契約書がない場合に多い問題・トラブル例
営業代行契約書がない場合、企業間でさまざまな問題やトラブルが発生しやすくなります。たとえば、「成果」の定義が曖昧なままだと、報酬を巡って依頼側と代行会社側の間でトラブルになることがあります。
また、想定していなかった追加作業が発生した場合に費用の負担が不明確で、費用トラブルに発展するケースも少なくありません。さらに、顧客情報の取り扱いが適切に管理されないことで、クレームや信用問題につながるリスクもあります。営業報告が不十分で業務内容が不透明になることや、途中解約の条件が明確でないことで紛争になるケースも見受けられます。このように、営業代行に関するトラブルの多くは、契約書の不備や双方の認識のずれが原因で発生しています。
成果定義や報酬条件の曖昧さが招くリスク
営業代行において成果や報酬条件が曖昧なまま契約を進めると、企業側と代行会社側の間で認識のずれが生じやすく、トラブルの原因となります。特に成果報酬型の契約では、「成果」とは何を指すのかを明確に定義しておくことが重要です。たとえば、アポイント取得を成果とみなすのか、商談実施までを成果とするのか、あるいは実際に契約が成立した場合のみ成果とするのかによって、報酬額や支払いタイミングが大きく変わります。
もし成果の定義が曖昧であれば、代行会社は成果を上げたと主張する一方で、依頼企業側は十分な成果が出ていないと判断するなど、双方の間で争いが発生しやすくなります。結果として、支払いトラブルや契約解除の問題に発展するリスクが高まるため、契約書には具体的な成果の条件や報酬計算方法を明確に記載することが不可欠です。
顧客情報・秘密保持に関する重要ポイント
営業代行では、外部の代行会社に自社の顧客情報を提供し、営業活動を委託するケースがほとんどです。そのため、顧客情報の取り扱いや秘密保持は非常に重要なポイントとなります。契約書には、代行会社が顧客情報をどの範囲で利用できるのか、情報の管理方法や保管期限、契約終了後の情報の返却や破棄方法などを明確に記載する必要があります。
情報管理が不十分だと、顧客への不適切な連絡や情報漏えいにつながり、企業の信用を損なうリスクがあります。また、秘密保持義務は契約期間中だけでなく、契約終了後も一定期間維持する条項を設けることが一般的です。こうした取り決めを契約書に盛り込むことで、顧客情報の安全な管理とトラブル防止が可能となり、安心して営業代行を活用できる体制を整えることができます。
業務の範囲と責任を明確にする必要性
営業代行を利用する際には、代行会社が担当する業務の範囲と責任を明確にすることが非常に重要です。契約書で業務内容を具体的に定めておかないと、依頼企業と代行会社の間で「どこまでが委託業務なのか」「成果に対する責任は誰にあるのか」といった認識のずれが生じやすくなります。
例えば、商談の主体が代行会社なのか依頼企業なのか、契約獲得までのクロージングはどちらが行うのか、クレーム対応や顧客フォローはどちらの責任なのかを事前に取り決めておく必要があります。こうした責任範囲の曖昧さは、顧客とのトラブルや費用トラブルに直結する可能性があるため、契約書で明確に規定し、双方が同意することが不可欠です。これにより、営業代行サービスを安心して利用でき、成果の管理や業務の効率化につなげることができます。
営業代行の契約形態:業務委託契約・委任契約の違いと選び方
営業代行契約では、「業務委託契約」「委任契約」など複数の契約形態があります。契約形態によって成果の扱い・責任範囲・報酬の考え方が変わるため、自社に合った方式を選ぶことが重要です。
委任契約の特徴と営業業務に向くケース
委任契約は、民法上「一定の行為を依頼する契約」として定義されており、契約の目的が成果の完成ではなく、依頼された行為そのものの遂行にあります。そのため、営業代行においては成果の達成を必ずしも保証する必要がなく、行為そのものの遂行が重視される業務に適しています。
具体的には、アポイント取得や新規リストへの架電、商談設定など、営業活動のプロセスそのものが重要なケースで向いています。委任契約を選ぶことで、依頼企業は業務の実行状況を管理しつつ、過度な成果プレッシャーを代行会社にかけずに業務を進められる点がメリットです。
業務委託契約(準委任/請負)の特徴と違い
営業代行における業務委託契約には、主に「準委任契約」と「請負契約」の2種類があります。
- 準委任契約
行為の遂行そのものに対して報酬が支払われる契約形態で、成果の完成義務はありません。営業代行サービスでは最も一般的で、安定的に業務を依頼したい場合や、営業プロセス全体の運用を委託したい企業に向いています。 - 請負契約
成果が上がった場合に報酬が発生する契約で、契約獲得や案件成約などの「成果物」に責任を持つ点が特徴です。成果報酬型の営業代行では、請負契約が採用されることが多く、依頼企業は成果に応じた報酬を支払う仕組みを構築できます。
責任範囲・成果の扱いが変わるポイント
契約形態によって、成果に対する責任や報酬の扱い、業務遂行の義務範囲、トラブル発生時の対応方法などが大きく変わります。たとえば、請負契約では成果が出なければ報酬は発生しませんが、準委任契約では業務遂行に対して報酬が支払われます。そのため、契約書には契約形態を明確に記載し、双方の認識を一致させることが不可欠です。
自社の営業体制に合った契約形態を選ぶ方法
契約形態の選択は、自社の営業体制や目的に応じて判断します。
- 即効性を重視し、成果を重視する場合 → 成果報酬型・請負契約
- 安定的に営業業務を稼働させたい場合 → 固定報酬型・準委任契約
- リスクとコストのバランスを取りたい場合 → 固定報酬+成果報酬のハイブリッド型
また、商品特性や顧客層、営業プロセスによっても最適な契約形態は変わります。例えば、新規顧客開拓を短期間で集中的に行う場合は成果重視型が適しており、既存顧客へのフォローや定期的な営業活動は準委任契約で安定的に委託するのが有効です。
このように、自社の営業目的やリソースに応じて契約形態を選ぶことで、成果を最大化しながらトラブルリスクを抑えることが可能となります。
営業代行契約書に必ず記載すべき基本項目
営業代行契約書には多くの項目がありますが、重要なのは「必要な情報が不足なく記載されていること」です。
以下に、必ず盛り込むべき項目を一覧で解説します。
契約期間・対象業務・業務内容の範囲
営業代行契約書では、契約期間や対象業務、業務内容の範囲を明確に記載することが重要です。曖昧な表現では、どこまでが代行業務かという認識のずれが生じやすく、トラブルの原因になります。具体的には以下の項目を明記します。
- 契約開始日・終了日
- 月間の稼働時間や対応件数
- 商談対応の範囲
- 代行会社が行う業務の詳細
成果の定義と報酬計算の方法
成果報酬型の場合、成果の定義や報酬計算方法を明確にすることが特に重要です。成果が何を指すのか、承認方法や不正成果の扱いまで取り決めておくことで、トラブルを防ぐことができます。
- 成果の具体的定義(例:商談獲得、契約締結)
- 成果承認の方法・タイミング
- 報酬金額の計算式
- 不正成果の扱い
費用負担・支払い条件・追加料金の扱い
契約書には、費用の種類や支払い条件、追加料金の取り扱いを明確に記載することが大切です。事前に取り決めをしておかないと、後で費用トラブルになる可能性があります。
- 月額料金や基本報酬
- 成果報酬額
- 実費(交通費、ツール費用など)の扱い
- 追加作業が発生した場合の料金設定
顧客情報・秘密保持・資料管理に関する項目
顧客情報や秘密情報の取り扱いも重要です。契約書で範囲や管理方法を明確にしておくことで、情報漏えいや不適切な利用のリスクを防げます。
- 顧客情報の利用範囲
- 契約終了後の情報返却・破棄方法
- 秘密保持義務の期間(契約終了後も設定)
業務報告の方法(頻度・形式・必要資料)
営業代行の報告は、成果の管理に直結します。提出方法や報告項目を具体的に決めておくことが重要です。
- レポート提出頻度(毎週・毎月など)
- CRM入力の有無
- 商談報告の項目一覧
- KPIに関する報告内容
契約の解除条件・トラブル発生時の対応
契約解除やトラブル時の対応についても明確に記載することで、紛争を防ぎやすくなります。
- 途中解約可能な条件
- 重大な契約違反の定義
- 責任分担
- 紛争解決方法(裁判所の合意管轄など)
h2 成果報酬・固定報酬など料金体系の型を解説:自社に合う方式の選び方
営業代行サービスを利用する際、料金体系の選択は契約書の内容や業務委託契約の条件に直結します。主に「成果報酬型」「固定報酬型」「ハイブリッド型(固定+成果)」の3種類があり、それぞれメリット・デメリットが異なります。自社の営業体制や商品特性に合わせて、最適な方式を選ぶことが重要です。
成果報酬型のメリット・デメリットと適した業務
成果報酬型は、営業代行が成果を達成した場合にのみ報酬を支払う方式です。成果が出なければ費用が発生しないため、リスクを抑えられる点が大きなメリットです。また、成果に応じた報酬設定により、代行会社の営業意欲も高まりやすく、短期間で新規顧客の獲得や契約締結を目指す場合に向いています。
一方で、成果が不確定な場合には代行会社の動きが消極的になることや、成果定義が曖昧だとトラブルに発展しやすい点がデメリットです。新規顧客獲得や契約成立など、明確に測定できる業務に適しています。
固定報酬型のメリット・デメリット
固定報酬型は、成果の有無に関わらず契約期間中の稼働に応じて報酬を支払う方式です。安定した営業活動を確保でき、契約期間中に計画的に業務を遂行してもらえる点がメリットです。契約書に業務範囲や報酬条件を明確に記載すれば、費用やトラブルの問題も減らせます。
一方、成果が出なくても報酬が発生するため、費用負担が増えることや、成果報酬型に比べて代行会社の意欲が低くなる場合があることがデメリットです。定期フォロー営業や既存顧客対応、資料送付などのプロセス業務に向いています。
ハイブリッド型(固定+成果)の一般的な構成
ハイブリッド型は、基本報酬を固定で支払い、成果に応じて追加報酬を支払う方式です。固定報酬により安定稼働を確保しつつ、成果報酬でモチベーションを維持できる点が大きなメリットです。報酬計算や成果定義が曖昧だとトラブルの原因になるため、契約書で明確に定義することが重要です。
料金・費用・報酬のトラブルを防ぐ設定ポイント
契約書作成時には、以下のポイントを明確に記載することでトラブルを防ぎます。
- 成果の定義や承認方法
- 基本報酬・成果報酬の金額と支払い条件
- 実費や追加作業の扱い
商品・顧客層・企業規模による最適な料金方式の選び方
商品や顧客層、企業規模に応じて最適な営業代行の料金方式は変わります。高額商材や契約までの期間が長い場合には、固定報酬型やハイブリッド型が向いており、安定した稼働を確保しつつ計画的な営業活動が可能です。
一方で、短期間で成果を出したい場合や低額商材を扱う場合には、成果報酬型が適しており、成果に応じた支払いによりコストリスクを抑えつつ効率的な営業活動を依頼できます。また、営業リソースが不足しており、安定稼働と成果の両方を重視する場合にはハイブリッド型が有効です。
いずれの方式を選ぶ場合でも、契約前に代行会社と報酬条件や業務内容を詳細に確認し、契約書に明確に記載することがトラブル防止のために非常に重要です。
営業代行契約書の作成方法:テンプレートを使った書き方とダウンロード資料の活用
営業代行契約書を作成する際は、テンプレートや無料ダウンロード資料の活用が非常に役立ちます。ゼロから作るよりも、必要な項目を漏れなく整理でき、作成時間も短縮できます。ただし、そのまま利用すると自社の業務内容や報酬体系に合わない場合があるため、必ずカスタマイズが必要です。
テンプレートのメリットと利用時の注意点
テンプレートを活用するメリットは、契約書に盛り込むべき基本項目を網羅しているため、記載漏れを防げる点です。特に営業代行の契約では、業務範囲、報酬条件、秘密保持、契約期間など、漏れや曖昧さがトラブルに直結する項目が多く含まれています。
一方で、注意点もあります。テンプレートには一般的な内容しか記載されていないため、自社の状況に合わせて以下のポイントをカスタマイズする必要があります。
- 成果の定義や報酬計算方法
- 顧客情報・資料の管理ルール
- 業務報告の形式や頻度
- 契約期間・解約条件
このように、自社の営業フローや商品特性に合わせた調整を行うことで、契約書としての実効性が高まります。
無料ダウンロード資料の活用方法とカスタマイズのコツ
無料で提供されている契約書テンプレートや雛形を活用する場合は、以下のようにカスタマイズすることで、自社向けの契約書を作成できます。
- 業務範囲や対象業務内容:アポイント取得、商談設定、顧客紹介など、依頼する業務を明確化
- 成果定義と報酬計算方法:商談成立や契約締結など、成果に応じた報酬計算の方式を設定
- 顧客情報・秘密保持のルール:契約期間中および終了後の情報管理方法を明記
- 業務報告の形式や頻度:報告の方法、提出資料、KPIなどを具体的に規定
これにより、テンプレートを自社仕様に落とし込み、契約後のトラブル防止につなげることができます。
契約書作成に必要な情報・資料の一覧
契約書を作成する前に、必要な資料や情報を整理しておくことで、スムーズに作業を進められます。主な項目は以下です。
- 商品情報・サービス概要
- 依頼する業務内容や範囲
- 契約期間や稼働時間
- 成果や報酬に関する条件(計算方法・支払いタイミング)
- 顧客情報の取り扱い方法
- 費用負担や追加作業の条件
これらを事前に整理しておくことで、契約書作成時に抜け漏れや曖昧な表現を防ぐことができます。
成果・業務内容を明確に記載するためのポイント
営業代行契約書では、成果や業務内容を具体的に記載することが非常に重要です。曖昧な表現のまま契約を交わすと、報酬の支払いトラブルや業務範囲の誤解につながる可能性があります。そのため、契約書には商談獲得や契約締結、リード紹介など、具体的な成果の定義を明示することが必要です。
また、報酬の計算方法や支払いのタイミングを契約書に明記し、顧客情報や秘密保持のルールも反映させることで、契約後も依頼者と代行会社の双方が業務内容や報酬条件を正確に把握できます。さらに、業務報告の形式や提出頻度を具体的に定めることで、契約後のトラブルを未然に防ぐと同時に、営業代行サービスの効果を適切に評価することが可能になります。
契約書を作成した後に行うべき確認・管理方法
契約書作成後は、依頼者と代行会社双方で内容を確認し、最新版を適切に管理することが重要です。契約期間中も契約書の内容通りに業務が遂行されているかを確認し、報告書やKPIの提出状況、成果に応じた報酬や費用の支払い状況、顧客情報や資料の管理ルールが遵守されているかを定期的にチェックすることが求められます。特に、契約期間中に業務内容の変更や追加業務が発生した場合は、契約書を更新するか、覚書で補足しておくことが重要です。こうした管理を徹底することで、認識のズレや報酬・費用に関するトラブルを回避し、営業代行サービスを円滑に遂行することが可能になります。
契約締結の際に行うべき確認事項:依頼側・代行会社側のチェックポイント
営業代行契約を締結する際には、依頼側と代行会社双方で、業務内容や報酬、情報管理のルールなどを事前に確認することが重要です。確認不足が原因でトラブルになるケースは多く、契約書に記載する前に必ずすり合わせを行う必要があります。
営業方法・遂行体制の確認ポイント
契約書に記載する前に、代行会社の営業方法やチーム体制を確認しておくことが大切です。確認項目の例は以下です。
- 担当者の人数や稼働時間
- アポイント獲得や商談設定の方法
- 業務の遂行体制(オンライン/対面営業、営業ツールの利用状況など)
- 自社の商品やサービスの理解度
これにより、契約後の業務ミスや成果の認識違いを防ぎ、円滑に営業代行サービスを利用できます。
報告方法・資料の提出形式のすり合わせ
営業活動の報告方法は契約書に明記すべき重要項目です。具体的には、以下を確認します。
- 報告頻度(週次・月次など)
- 報告内容(商談件数、進捗状況、KPIなど)
- 資料の提出形式(PDF、Excel、CRM入力など)
報告方法を明確にしておくことで、業務の透明性を確保し、成果や費用に関するトラブルを防ぐことができます。
支払い条件・成果基準・料金体系の最終確認
契約書に記載する報酬や費用に関する条件は、事前に双方で詳細に確認します。確認ポイントは以下です。
- 成果の定義と報酬計算方法
- 支払いタイミング・方法
- 追加作業や実費費用の扱い
- 契約途中での解約条件や違約金
料金体系の誤解はトラブルに直結するため、契約前にしっかり確認することが必要です。
顧客情報の取り扱いと秘密保持の徹底
営業代行では、外部委託先が顧客情報や社内資料を扱うため、秘密保持のルールを契約書で明確に定めることが不可欠です。具体的には、顧客情報の利用範囲や管理方法、契約終了後の情報の返却や破棄の方法、そして秘密保持義務の期間を明記する必要があります。特に契約終了後も情報の漏えいや不正利用を防ぐための期間を設定することが、企業にとって重要なポイントです。
これにより、情報管理に関するトラブルを未然に防ぐことができ、依頼者と代行会社双方の責任範囲を明確にすることが可能になります。
外部委託時に特にトラブルが起きやすい部分の注意点
営業代行を外部委託する際には、いくつかの典型的なトラブルが発生しやすいため、契約締結前に注意が必要です。成果の認識違いによる報酬トラブルや、業務報告の不足や虚偽報告による問題は、契約書の記載内容が曖昧な場合に多く見られます。
また、顧客情報の管理不備や、追加作業や費用が発生した際の負担の取り決めが不十分だと、契約後に紛争に発展する可能性があります。これらのリスクに対処するため、契約書には明確な条項を盛り込み、依頼者と代行会社が事前に業務内容や報酬条件、情報管理のルールをすり合わせて確認しておくことが重要です。こうした事前確認により、トラブルを最小限に抑えつつ、営業代行サービスを円滑に活用できます。
営業代行に多いトラブルと防止策:契約前・契約中に押さえるべき知識
営業代行契約でトラブルが多い原因は、多くの場合、契約書の不備や認識の相違にあります。契約前と契約中に押さえておくべき知識を理解しておくことが、成果を出すためには不可欠です。
成果の認識違いで発生する典型的トラブル
営業代行において最も多いトラブルの一つが、成果の認識違いによる報酬問題です。商談獲得や契約締結、リード紹介など、どの段階を成果とみなすかが曖昧なまま契約を交わすと、代行会社と依頼者の間で報酬支払いを巡る争いが発生しやすくなります。そのため、契約書には成果の定義を具体的に明記し、どの行為や条件が報酬支払いの対象となるかを明確にしておくことが不可欠です。これにより、契約後の認識のズレを防ぎ、トラブルを未然に回避することができます。
営業活動内容の報告不足・虚偽報告に関する問題
営業代行では、報告不足や虚偽報告が原因で、実際の業務内容や成果が不明確になるケースも多く見られます。報告の形式や提出頻度、必要な資料を契約書に盛り込むことで、双方が求める報告内容を統一でき、業務進捗の透明性を確保できます。具体的には、週次や月次での業務報告の提出や、CRM入力・商談報告書の提出義務などを契約書に明記しておくと、報告不足や誤解によるトラブルを防止できます。
顧客情報の管理トラブルと秘密保持違反の防止策
営業代行は外部に業務を委託するため、顧客情報や企業機密の管理が非常に重要です。契約書には顧客情報の利用範囲や管理方法、契約終了後の情報返却や破棄のルール、さらに秘密保持義務の期間を明確に記載する必要があります。特に契約終了後も情報を適切に管理し、漏えいや不正利用を防ぐ期間を設定することで、企業としての責任を果たすと同時に、トラブル発生リスクを大幅に低減できます。
料金・費用・追加作業を巡る問題を防ぐ方法
営業代行契約では、追加作業や実費費用の発生時に、どのように料金や報酬を計算するかを事前に明確にしておくことが重要です。例えば、交通費や広告費、追加業務の時間外対応など、予想外の費用が発生した場合にどう精算するかを契約書に記載しておくと、契約後の費用トラブルを防ぐことができます。また、契約締結時に代行会社と依頼者双方が条件を確認し、納得した形で契約を結ぶことが、円滑な業務遂行とトラブル回避に直結します。
契約書に盛り込むべきトラブル防止の重要項目
営業代行を利用する際のトラブルを防ぐには、契約書に以下の項目を具体的かつ明確に記載することが重要です。成果定義と報酬計算方法、業務範囲と遂行責任、報告方法や提出頻度、顧客情報の取り扱いや秘密保持、追加作業や費用の扱い、そして途中解約条件やトラブル発生時の対応方法を網羅することで、契約後に発生しやすいトラブルリスクを大幅に減らすことができます。これらの項目を正確に明記しておくことは、営業代行サービスの効果を最大化し、依頼者と代行会社双方の信頼関係を維持する上でも不可欠です。
まとめ:営業代行で成果を出すために契約書で明確化すべきこと
営業代行で成果を出すためには、契約書で業務内容や成果の定義、報酬・費用条件、顧客情報の扱いなどを明確にしておくことが重要です。契約形態や料金体系によって責任範囲や成果の考え方が変わるため、自社の状況に合った条件を設定し、トラブル防止策を盛り込むことで、安心して営業代行サービスを利用できます。
また、契約前に業務内容や成果基準、報酬条件を双方で確認し、契約後も報告内容や費用の発生状況を定期的にチェックすることが、営業活動を正しく管理するポイントです。このように、契約書を正しく作成し、締結後も適切に運用することで、営業代行の効果を最大限に引き出し、企業の営業戦略をより強化することができます。
