営業代行の費用相場と料金体系の選び方【2025年最新版】

営業代行とは？サービスの基本と導入目的

営業代行とは、企業が自社の営業活動を専門の代行会社へ委託し、新規顧客の獲得や商談の創出、受注までのプロセスを支援するサービスです。自社で営業人材を採用・教育するコストを抑えつつ、即戦力を活用できる点が大きなメリットです。

特に近年は、人材不足や営業スキルの属人化を背景に、営業代行を活用する企業が急増しています。成果報酬型や固定報酬型など料金体系も多様化しており、自社の課題や目的に応じた選定が求められます。ここでは、営業代行サービスの仕組みと役割、営業派遣・コンサルとの違い、導入が進む背景を詳しく解説します。

営業代行サービスの仕組みと役割

営業代行サービスの仕組みは、企業が抱える営業課題をヒアリングし、代行会社が営業戦略の設計からアプローチ・商談・フォローまでを代行するという流れです。主に「リスト作成」「アポイント獲得」「商談実施」「クロージング支援」など、営業プロセスの一部または全体を担います。

営業代行会社は、豊富な業界知識とトークスクリプトを活用し、成果を最大化するための体系化された営業ノウハウを持っています。企業側は、自社のリソース不足を補いながら、短期間で成果を出すことが可能です。また、費用は固定報酬型・成果報酬型・複合型などがあり、依頼内容に応じて柔軟に設定できます。こうした仕組みにより、営業代行は効率的な売上拡大を実現する有力な手段となっています。

営業代行と営業派遣・コンサルの違い

営業代行と混同されやすいのが、営業派遣や営業コンサルティングです。営業派遣は、スタッフを一定期間自社に常駐させて業務を行うスタイルで、成果よりも「労働時間」に対して報酬が発生します。一方、営業代行は成果や業務範囲に基づいて契約し、会社単位でプロジェクトを遂行する点が異なります。

また営業コンサルは、戦略設計や営業体制の改善提案が中心で、実際のアプローチやアポイント獲得までは行いません。営業代行は、戦略から実行までを担う「実働型サービス」であり、成果に直結する実務支援が特徴です。自社の課題が「戦略立案」か「実行支援」かによって、最適な外部パートナーを選ぶことが重要です。

営業代行を活用する企業が増えている背景

営業代行を導入する企業が増えている背景には、人材不足・市場競争の激化・リモート営業の普及といった環境変化があります。特に中小企業やスタートアップでは、営業担当の採用・育成コストが高く、自社で成果を出すまでに時間がかかるという課題があります。

営業代行を利用すれば、即戦力の営業チームを外部リソースとして活用でき、費用対効果の高い営業活動が可能です。また、リスト精度の向上や成果報酬型によるリスク分散など、柔軟な契約体系も導入を後押ししています。さらに、AIツールやCRM連携などを活用する代行会社も増え、効率的な顧客開拓が実現しやすくなっています。こうした要因から、営業代行は今や成長企業にとって欠かせない戦略的な選択肢となっています。

営業代行の料金体系と相場一覧

営業代行の費用相場は、契約する料金体系によって大きく異なります。主に「固定報酬型」「成果報酬型」「複合型（固定＋成果報酬）」の3タイプがあり、それぞれ費用構造やリスク分担の考え方が異なります。

固定報酬型は安定的な営業活動を行いたい企業に向き、成果報酬型は成果が出た分だけ支払う仕組みで初期費用を抑えられるのが特徴です。さらに両方を組み合わせた複合型は、成果と安定性の両立を目指す企業に選ばれています。

ここでは、各料金体系ごとの相場と特徴、そして営業フェーズ別（リスト作成・アポイント・受注獲得）の費用感を具体的に解説します。

固定報酬型（定額制）の費用相場と特徴

固定報酬型とは、毎月一定額の料金を支払い、営業代行会社が継続的に営業活動を行う契約形態です。費用相場は、一般的に月額30万円～80万円程度です。業務範囲や担当人数によっては100万円を超えるケースもあります。

このタイプの最大の特徴は、成果にかかわらず一定の費用で安定した活動ができる点です。アポイント獲得や商談設定などを継続的に行い、中長期的に顧客リストの拡充や商談の質向上を狙いたい企業に適しています。

成果報酬型に比べると初期費用は高く見えますが、チーム体制の強化や戦略的な営業設計を行えるため、自社の営業ノウハウを蓄積しやすいというメリットがあります。リソースを確保して安定的に成果を出したい企業におすすめの料金体系です。

成果報酬型（アポイント・成約ベース）の費用相場と特徴

成果報酬型は、成果が出た分だけ費用を支払う「成功報酬制」の営業代行サービスです。アポイント獲得1件あたり1～3万円、成約（受注）1件あたり10万円～30万円前後が一般的な相場です。

初期費用が抑えられるため、コストリスクを最小限に抑えて営業活動を試したい企業に向いています。代行会社は成果を出すほど報酬が増える仕組みのため、モチベーションが高く、スピーディーなアプローチが期待できます。

ただし、契約期間が短期になりがちで、リードの質より「数」を重視する傾向もあるため、成果の定義や条件設定を事前に明確化することが重要です。短期的に新規顧客を獲得したい場合に適した料金型といえます。

複合型（固定＋成果報酬）の費用相場と特徴

複合型は、固定報酬型と成果報酬型を組み合わせたハイブリッド型の営業代行料金体系です。基本費用として月額20万円～50万円を支払い、加えてアポイント獲得や成約時に成果報酬（1件あたり1〜3万円など）を支払うケースが一般的です。

このタイプの魅力は、固定費で一定の活動を保証しつつ、成果に応じた追加報酬で代行会社の意欲を高められる点にあります。中長期的な成果を狙いつつも、成果指標を明確にしたい企業に最適です。

費用対効果のバランスが良く、近年ではSaaS企業や人材業界など、継続的な商談獲得を求める業種で特に採用が増えています。成果と安定を両立できる料金体系として、相場比較でも注目されています。

営業フェーズ別（リスト作成・アポ獲得・受注獲得）の費用感

営業代行の費用は、依頼するフェーズ（段階）によっても大きく変動します。下記は目安です。

• リスト作成のみを依頼する場合は、1件あたり数十円〜数百円、または1リストあたり1〜3万円程度。
• アポイント獲得までを依頼する場合は、月額20万円〜60万円、またはアポ1件あたり1〜3万円前後。
• 受注（成約）獲得まで含む場合は、1件あたり10〜30万円以上。

商材単価や業界によっても費用は異なり、高単価BtoB商材や専門知識が必要な業種ほどコストが高くなる傾向があります。営業代行会社によっては、フェーズごとにプランが細分化されており、自社の目的や予算に応じて柔軟に選択可能です。最終的には、成果に直結するフェーズを明確化することが費用対効果を高めるポイントです。

料金体系別のメリット・デメリット比較

営業代行を検討する際は、料金体系ごとのメリット・デメリットを理解することが重要です。固定報酬型・成果報酬型・複合型の3タイプは、それぞれに強みとリスクがあります。

固定報酬型は安定的な営業活動ができる反面、短期的な成果が見えにくい点が課題です。成果報酬型は費用リスクを抑えられる一方で、契約条件を誤ると期待通りの成果が得られないこともあります。複合型はその中間で、費用対効果を重視する企業に最も選ばれている体系です。

ここでは、それぞれの特徴を比較しながら、自社に最適な料金型を見極めるための判断軸を解説します。

固定報酬型のメリット・デメリット

固定報酬型の営業代行は、毎月一定の料金を支払い、継続的に営業活動を委託する契約形式です。

メリット：安定した稼働と中長期的な営業戦略の実行が可能な点が挙げられます。自社と代行会社が密に連携できるため、顧客理解や営業ノウハウを共有しやすく、組織的な営業基盤の強化につながるのも利点です。

デメリット：成果が出なくても費用が発生するリスクがあることです。短期的な成果を求める企業にとってはコスト効率が悪く感じる場合もあります。

固定報酬型は、安定した活動量と品質を重視し、長期的な営業パートナーシップを築きたい企業に適しています。相場より高く見えても、社内リソースの拡張効果を得られる点が魅力です。

h3　成果報酬型のメリット・デメリット

成果報酬型は、成果が出た分だけ報酬を支払う成功報酬制で、初期費用を抑えたい企業から人気があります。

メリット：費用リスクを軽減できる点と、成果にコミットする代行会社を選びやすい点です。特に「アポイント獲得1件＝●円」など明確な指標で契約できるため、予算の管理がしやすく短期施策に向いています。

デメリット：質より量を重視する営業になる可能性があります。成果定義が曖昧だと「件数は多いが商談化率が低い」という問題も起こりやすいため、契約前に条件を詳細に設定することが重要です。

成果報酬型は、まずは少額から営業代行を試したい企業や、新規開拓をスピーディーに行いたい企業に向いています。

複合型のメリット・デメリット

複合型は、固定報酬と成果報酬を組み合わせたバランス型の料金体系で、最も実用性が高いといわれています。固定部分で最低限の活動を保証しつつ、成果に応じて追加報酬を支払うため、安定性と成果重視の両立が可能です。

メリット：代行会社に一定のモチベーションを維持させながら、中長期的な営業設計を進められる点です。また、固定報酬型よりも初期コストを抑えつつ、成果報酬型のように変動費で成果をコントロールできる柔軟性もあります。

デメリット：契約が複雑化しやすいことです。成果条件の設定や報酬分配を明確にしないとトラブルにつながる場合があります。

複合型は、安定的な営業基盤を維持しながらも、成果を可視化したい企業に最適です。

費用対効果を高めるためのポイント

営業代行の費用対効果を最大化するには、「料金体系の選定」だけでなく「運用設計」と「成果指標の明確化」が欠かせません。まず、自社の目的を「リード獲得」「商談創出」「成約支援」などに分類し、必要なフェーズのみを代行会社に依頼することで無駄なコストを抑えられます。

また、成果の定義（例：アポ率、商談化率、成約率など）を事前に共有し、月ごとの報告体制を明確にしておくことが重要です。KPI設定とPDCAサイクルの構築ができる営業代行会社ほど、長期的な成果を出しやすい傾向があります。

さらに、営業リストやスクリプトを自社と共有・改善していくことで、社内ノウハウの蓄積と費用対効果の両立が実現します。

営業代行の費用が変動する要因

営業代行の費用相場は「料金体系」だけでなく、依頼内容や業務範囲によっても大きく変動します。

同じ営業代行サービスでも、扱う商材や業界の難易度、必要な営業人員数、契約期間、成果報酬の設定などによって単価が異なります。また、初期費用・固定費・成果報酬といった費用構造をどう設計するかによっても、コストの総額は大きく変わります。

ここでは、費用に影響する3つの主要要因――「商材・業界・営業範囲」「人員・期間」「費用内訳と設定」について、実際の相場感とともに詳しく解説します。依頼前にこれらを理解しておくことで、費用対効果の高い契約が可能になります。

商材・業界・営業活動範囲による単価の違い

営業代行の費用は、扱う商材の単価・業界の専門性・営業範囲の広さによって大きく変わります。例えば、一般的なBtoC商材（光回線やウォーターサーバーなど）は、単価が低く成果報酬1件あたり1〜2万円が相場です。一方、BtoBの高単価商材（SaaS、人材サービス、コンサルティングなど）は、アポイント単価が1件あたり2〜5万円、成約報酬では10〜30万円に達することもあります。

また、業界特有の専門知識が必要な場合や、全国対応・訪問営業を伴う業務では費用が上がる傾向があります。さらに、営業代行会社によっては「リスト作成〜商談〜クロージング」までの範囲を一括で請け負うため、プロセスが増えるほどコストが高くなります。自社商材の性質と営業範囲を明確にすることで、適正な費用設定が行えます。

営業人員数・稼働時間・契約期間による費用変動

営業代行の料金は、投入する人員数・稼働時間・契約期間によっても変動します。一般的には、1名あたりの専任営業コストが月20〜40万円程度とされており、複数名体制になると費用は比例して増加します。

また、短期契約（1〜3ヶ月）の場合は、初期立ち上げコストが上乗せされやすく、長期契約（6ヶ月〜1年）ほど月額単価を抑えられる傾向にあります。業務稼働時間も重要で、平日フル稼働やリスト大量対応など負荷の高い案件では料金が上がります。

営業活動の継続性を重視するなら、最低3ヶ月以上の契約期間で安定した検証期間を設けることが費用対効果を高めるポイントです。短期では成果が安定しにくいため、契約期間と成果見込みをバランスよく設計することが重要です。

初期費用・固定費・成果報酬の内訳と設定方法

営業代行の費用を構成する主な要素は、初期費用・固定費・成果報酬の3つです。

初期費用は、営業スクリプトやリスト整備、CRM設定などの準備コストで、相場は5〜15万円前後です。固定費は、毎月の営業活動にかかる基本報酬で、20〜80万円程度が一般的です。成果報酬は、アポイントや成約など「成果発生時」に支払う変動費で、アポ1件あたり1〜3万円、成約1件あたり10〜30万円程度が目安です。

設定の際は、「固定を低め・成果報酬を高め」にするか、その逆にするかを自社の目的に合わせて調整します。成果を重視するなら成果報酬型、安定性を重視するなら固定型が有効です。費用の内訳を明確に把握し、報酬のバランスを最適化することで、無駄のない営業代行契約が実現します。

営業代行を依頼する際の費用目安と予算設定

営業代行の費用を検討する際には、「どの程度の予算を確保すべきか」を明確にしておくことが重要です。営業代行の料金は、月額30万円前後のライトプランから、100万円を超えるフルサポート型まで幅広く、依頼範囲・目標・商材によって変動します。

特に中小企業やスタートアップでは、初期費用を抑えつつ成果を得るために、契約期間や範囲の設計がポイントになります。

ここでは、ケース別の費用事例や、予算設定の考え方・費用を抑えるコツを具体的に解説し、自社に最適な営業代行プランを立てるための実践的な指針を紹介します。

月額30万円・50万円・100万円以上のケース別費用事例

営業代行の月額費用は、委託範囲や成果目標によって大きく異なります。

まず、月額30万円前後のプランでは、アポイント獲得やリスト作成など「リード獲得中心」のライトな営業支援が多く、主に成果報酬型や単発契約が中心です。

月額50万円前後では、アポイント獲得に加えて、商談実施やクロージング補助など、営業プロセス全体の一部を継続的に代行するケースが一般的。チームで運用する固定報酬型も多く見られます。

月額100万円以上になると、専任チームを組成し、戦略設計・顧客分析・KPI管理まで包括的にサポートするプランが主流です。

特にBtoB商材やSaaS業界など、質の高い商談を重視する企業に選ばれています。費用は高額でも、リードの質と成果の安定性を両立しやすい点が特徴です。

中小企業・スタートアップが設定すべき予算の考え方

中小企業やスタートアップが営業代行を導入する際は、「短期の費用」よりも「中長期の投資」として捉える視点が重要です。

例えば、1ヶ月のテスト期間で結果を判断するのではなく、3〜6ヶ月の期間でリード獲得から商談・成約までの成果を検証することが望ましいです。相場としては、月額30〜50万円のプランを基準に、成果報酬を加えた複合型契約が最も効率的です。

また、社内リソースが限られている企業ほど、初期費用を抑えつつも「報告体制」や「KPI管理」が整った代行会社を選ぶことで、費用対効果を高められます。重要なのは、自社の商材単価・顧客獲得コスト・成約率をもとに、最適な予算を逆算して設定することです。

費用を抑えて成果を出すための工夫（期間・範囲の最適化）

営業代行で費用を抑えつつ成果を出すには、依頼範囲と契約期間の最適化が鍵です。

まず、全工程を一括で依頼するのではなく、「リスト作成」「アポイント獲得」など、成果が可視化しやすいフェーズから段階的に委託する方法が有効です。これにより、初期費用を抑えつつ実績を見ながらスケールアップできます。

また、契約期間を3ヶ月以上に設定することで単価を下げられるケースも多く、安定した運用とデータ蓄積が可能になります。

さらに、スクリプトや顧客情報を自社で共有・改善していくことで、代行会社との連携効率が上がり、無駄なコスト削減にもつながります。営業代行は「丸投げ」ではなく、共創型で費用対効果を最大化する運用が成功の鍵です。

営業代行の相場より安い・高いケースに注意

営業代行サービスを比較する際、料金の安さだけで判断するのは危険です。相場より安すぎる営業代行には品質リスクがあり、逆に高額すぎる場合は不要なコストを支払う可能性もあります。

営業代行は、商材や業務範囲によって適正な費用が決まるため、「安い＝お得」「高い＝安心」とは限りません。

ここでは、安価な営業代行に潜むリスクと注意点、高額プランにありがちな追加費用の実態、そして費用と成果のバランスを見極めるためのポイントを解説します。費用相場を正しく理解し、自社に最適な契約条件を設定することが、成果を最大化する第一歩です。

安すぎる営業代行サービスのリスクと注意点

相場より極端に安い営業代行サービスは、初期費用や月額料金を抑えられる一方で、成果の質・担当者のスキル・運用体制に課題があるケースが少なくありません。

特に、アポイント単価が1,000〜2,000円など異常に低い場合、リストの精度が低かったり、成果定義が曖昧な「数だけ取る営業」になってしまうリスクがあります。

また、安価なプランでは報告体制や改善提案が不足し、自社の営業戦略に反映できる情報が得られないことも多いです。

短期的にはコストを抑えられても、商談化率が低く結果的に費用対効果が悪化する可能性があります。

営業代行を選ぶ際は、料金だけでなく「実績」「担当体制」「成果定義」を確認し、信頼できる代行会社を選定することが重要です。

高額な営業代行会社に多い追加費用・コンサル費の実態

一方で、相場より高額な営業代行会社では、基本料金のほかに追加費用やコンサル費が発生するケースがあります。

例えば、スクリプト作成費・データ整備費・レポート分析費などが別途請求される場合があり、契約時に明確にされていないとトラブルの原因になります。

また、戦略設計やKPI設計などのコンサルティング要素を含むプランでは、月額100万円を超えることもありますが、実際の稼働時間や成果に見合っていないケースも少なくありません。

高額プランを選ぶ際は、「費用の内訳」と「成果指標」を必ず事前に確認し、見積書を詳細に精査することが大切です。

単に、高価格＝高品質と判断せず、提供内容とサポート範囲が費用に見合っているかを見極めましょう。

費用と成果のバランスを見極めるポイント

営業代行の費用対効果を見極めるうえで最も重要なのは、「費用×成果」のバランスを定量的に把握することです。契約前に、「1件あたりのアポイント単価」「商談化率」「成約率」「リード単価」などのKPIを算出し、目標コストを明確にしておくことで判断しやすくなります。

また、営業代行会社がどのように成果を測定しているか、報告の頻度・精度も重要な比較ポイントです。

コストだけで判断せず、“成果の質”を可視化する仕組みがあるかどうかを確認しましょう。

最終的には、「費用をかける価値のあるプロセス（顧客理解・商談の質・ナーチャリング支援など）」を提供してくれる代行会社こそ、長期的に成果を出せるパートナーといえます。

営業代行を成功に導く活用のコツ

営業代行を導入しても、単に業務を外部に委託するだけでは十分な成果を得られません。成功の鍵は、「契約前の確認」「社内との連携」「運用中のコミュニケーション*の3点にあります。

営業代行会社との連携を密にし、目標・指標・報告体制を明確に設定することで、費用対効果を最大化できます。また、外部の営業活動を自社の戦略に統合し、継続的な改善サイクルを構築することが重要です。

ここでは、営業代行を成果につなげる具体的な活用のコツを、契約前・導入後・運用中の3つのフェーズに分けて解説します。

契約前に確認すべき項目（成果定義・報告体制・実績）

営業代行の導入を成功させる第一歩は、契約前の確認項目を明確にすることです。

特に重要なのが、①成果の定義、②報告体制、③過去実績の3点です。

成果定義では、「アポイント件数」「商談化率」「成約率」などの指標を明確に設定し、曖昧な基準で契約しないことが大切です。報告体制については、週次・月次のレポート頻度や内容（リード数、架電数、反応率など）を事前にすり合わせることで、運用中の齟齬を防げます。

また、過去の支援実績や同業界での成果を確認することで、実力や得意領域を見極められます。営業代行の費用だけで判断せず、透明性の高い報告体制と再現性ある実績を持つ会社を選ぶことが成功の近道です。

営業代行を社内営業戦略に組み込む方法

営業代行は外部パートナーとして活用するだけでなく、社内の営業戦略と一体化させることで最大の成果を発揮します。

まず、代行会社に「ターゲット層」「顧客課題」「競合との差別化ポイント」を共有し、自社の方針に沿ったアプローチを取ってもらうことが重要です。これにより、外部活動が自社営業と整合性を保ち、ブランドやメッセージの一貫性が確保されます。

さらに、営業代行から得られた顧客データや反応率をもとに、社内マーケティング・インサイドセールス部門と連携することで、継続的な改善が可能になります。

営業代行を単なる「外注」ではなく、「戦略的なチームの一部」として位置づけることが、長期的な費用対効果を高めるポイントです。

費用対効果を最大化するコミュニケーション設計

営業代行を成功させるうえで最も重要なのが、代行会社とのコミュニケーション設計です。

運用初期から目的・成果指標・KPIを共有し、定期的な振り返りミーティングを実施することで、早期に課題を発見し改善できます。

また、成果データだけでなく、「顧客の反応」「トーク内容」「商談フィードバック」などの定性情報を共有することで、提案の精度が向上します。

報告会では、成果だけを評価するのではなく、次の打ち手を議論する「共創型コミュニケーション」を意識しましょう。

このように、日々の報告・改善を仕組み化することで、費用をかける価値のある成果創出サイクルを構築できます。結果として、営業代行のROI（投資対効果）を最大化できる体制が整います。

まとめ：営業代行の相場を理解し、自社に最適なパートナーを選ぶ

営業代行の費用相場は、固定報酬型・成果報酬型・複合型といった料金体系によって大きく異なります。重要なのは、単に金額の高低で判断するのではなく、自社の営業課題と目標に合った契約形態を選ぶことです。

商材の特性や営業活動の範囲、費用対効果を総合的に考慮することで、無駄のない予算配分が可能になります。

また、営業代行会社を選定する際は、「成果定義」「報告体制」「実績」の3点を軸に比較し、信頼できるパートナーを見極めましょう。

営業代行は単なる外注ではなく、自社の営業力を強化する戦略的な投資です。相場を理解し、最適な代行会社と連携することで、安定した成果と持続的な成長を実現できます。